FAQ
Wo kann ich meinen Aufethalt reservieren?
Am einfachsten buchen Sie hier über das Buchungsformular.
Auf unserer Website finden Sie immer aktuelle Sonderangebote zu den besten Preisen.
Sie können sich auch an die Reservierungsabteilung wenden, die Ihre Fragen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr beantwortet.
Ab wann ist check-in und bis wann check-out?
Check-in ist ab 15.00 Uhr und check-out bis 11.00 Uhr.
Wie sind die Stornobedingungen?
Bei einer Stornierung weniger als 2 Tage vor Anreise oder im Fall der Nichtanreise berechnen wir 100 % vom gesamten Aufenthaltspreis.
Stornierung bis 2 Tage vor Anreise ist kostenlos oder wir können auch den neuen Termin nach freie Kapazität gerne anbieten.
Sind Haustiere erlaubt?
Der Hund ist gegen Gebühr 27 Eur/Nacht + Kaution 200 Eur (in bar).
Die Hunde sind nicht erlaubt im Restaurant und an der Spa&Wellness Abteilung.
Andere Haustiere sind nicht erlaubt.
Wo kann man parken?
Das Hotel verfügt über 29 Parkplätze in der Tiefgarage und 2 Parkplätze neben dem Hotel
Die Reservierung eines Parkplatzes ist im Voraus erforderlich, vorzugsweise gleichzeitig mit der Buchung des Aufenthalts.
Die Parkgebühr in der Hotelgarage beträgt 350 CZK / 15 EUR / Nacht.
Das Parken von Autos mit LPG / CNG und Elektromobile ist in der Hotelgarage nicht gestattet!
Ist der Zugang zum Wellness im Preis inbegriffen?
Ja, freier Eintritt zum Wellness (Schwimmbad, finnische und Dampfsauna, Relax Room) ist schon im Preis inbegriffen.
Ist es in den Zimmer der Klimaanlage?
Die Klimaanlagen sind in den Suite erhältlich.
Wenn Sie einen Zimmer mit Klimaanlage wünschen, fügen Sie diese Anfrage an Ihre Reservierung bei.
Ist es möglich, Gepäck im Hotel aufzubewahren?
Ja, das Gepäck kann dafür kostenlos im Kofferraum eingesperrt werden.
Bietet das Hotel einen Transfer zum Beispiel vom Flughafen an?
Das Hotel bietet nicht für seine eigene Übertragung an.
Wir können das Unternehmen, das diese Dienstleistungen ausführt, jedoch fragen.
In welcher Währung kann ich bezahlen? Gibt es eine Wechselstube im Hotel?
Wir akzeptieren Zahlungen in CZK und EUR (bar und mit der Karte). Wechselstube ist an der Hotelrezeption nicht zur Verfügung.
Wann sind die Essenszeiten?
Frühstück - 7.00 - 10.30 Uhr
Mittagsessen - 12.30 - 14.30 Uhr
Abendessen - 17.30 - 20.30 Uhr